Est purina offre «prix du silence» pour faire taire les propriétaires de chiens concernés?
Février dernier un poursuite a été déposée contre le Purina après propriétaire de chien Californie, Frank Lucido a affirmé que la nourriture pour chien populaire qu`il avait nourri ses trois chiens avait entraîné la mort d`une maladie grave et les deux autres.
Quand le mot du procès est sorti, des milliers d`autres propriétaires de chiens se sont présentés avec des plaintes similaires contre Beneful.
Dès le premier jour, Purina a défendu la marque Beneful et a nié tout problème avec le produit. Ils continuent à prendre la position qu`ils ont tout simplement été victime d`une attaque médiatique sociale généralisée sur la marque et que leur nourriture est parfaitement sûr pour se nourrir.
Cependant, un 8 Juin un Amendement de la poursuite initiale a été déposée qui allègue maintenant que Beneful contient des toxines nocives, comme indiqué dans les tests tiers indépendant de la nourriture, et que Purina a offert des règlements en espèces en échange du silence de ceux dont les chiens sont devenus malades ou sont morts après avoir mangé de la nourriture.
Le costume modifié comprend 26 demandeurs supplémentaires avec des histoires semblables et affirme que Purina a omis de divulguer que la marque contient des substances toxiques pour les animaux - y compris Industrial Grade glycols (IGG), le plomb, l`arsenic et les mycotoxines. La poursuite a demandé le statut de classe-action et 5.000.000 $ en dommages-intérêts.
Les plus de 3.000 plaintes contre Beneful "présentent des symptômes compatibles, y compris l`estomac et des hémorragies internes connexes, dysfonctionnement du foie ou de l`échec, des vomissements, la diarrhée, la déshydratation, la perte de poids, des convulsions, des ballonnements, et l`insuffisance rénale», selon Frank Lucido v. Nesltle Purina Petcare Company, déposée à la Cour de district des Etats-Unis pour le district nord de la Californie.
La semaine dernière, Purina a lancé une campagne de relations publiques massives pour la défense de la marque Beneful qui comprenait plusieurs vidéos, une publicité télévisée, et deux pleines pages distinctes dans le New York Times.
La marque a également lancé une campagne Web pour dissiper ce qu`ils appellent des rumeurs de médias sociaux simples. (La déclaration de Purina peut être trouvée ici.) Ils continuent à maintenir que la nourriture est à la fois sûr et sain pour se nourrir.
Selon NBC Nouvelles,
Le costume modifié prétend que Purina a été en contact avec les consommateurs qui affichent des expériences négatives avec Beneful aux médias sociaux, en niant la responsabilité tout en leur offrant des règlements en espèces en échange d`accords de confidentialité restrictives. La poursuite prétend inclure une copie d`un accord de non-divulgation d`une plainte impliquant Beneful.
Le porte-parole Keith Schopp, vice-président des relations avec les entreprises pour Purina a déclaré que toutes les dispositions ou les règlements propriétaires de chiens étaient tout simplement "gestes de bonne volonté" par la société.
«Les consommateurs en tout temps des questions, ils peuvent nous contacter, que ce soit validé ou non, nous ont parfois répondu à eux et ont offert une compensation comme un geste de bonne volonté», dit-il. «L`idée que ceci est quelque chose que nous avons commencé ou il y a une sorte de motif négatif ici est un non-sens."
marques de croquettes sèches Beneful nommés dans la poursuite comprennent Purina Beneful Poids santé, Purina Beneful Original, Purina Beneful Incredibites et Purina Beneful croissance saine pour chiots, Sourire Purina Beneful Healthy, Purina Beneful Healthy Fiesta, Purina Beneful Healthy Radiance et Purina Beneful Playful Vie .